華體會體育2月26日，大連市西崗區市場監督管理局官方微信發布《情況通報》進行回應稱：
近日，華體會體育我們注意到網上涉紫航海鮮大飯店相關輿情，西崗區市場監管等部門已經介入，相關情況正在調查之中，調查結果適時公布。
據大連半島晨報2月14日報道，宋大姐自去年8月份開始在紫航海鮮大飯店工作，負責一樓大廳的保潔服務。1月28日是農歷正月初七，宋大姐在中午時分清理洗手池附近時，意外發現一個地上有兩捆百元鈔票兜子，她在大廳詢問無果后把錢交到了前臺。事后幾日，宋大姐在與工作人員聊天中得知，仍沒有人來詢問和認領這筆錢。隨后，宋大姐將此事報給了轄區派出所，而緊接著她也因故離開了紫航大飯店。紫航海鮮大飯店工作人員稱因為失物的位置存在監控死角，無法主動尋找失主。
2月18日半島晨報再次報道，一位89歲的老人現身稱錢是自己遺落的，然而在記者陪同其前往認領時并不順利：飯店的視頻已看不到了，老人也提供不出可以進行核對的細節。
2月25日，大連當地多位網友發布了一份宋大姐與第三方保潔公司一名女領導對話的音頻。這份微信聊天式音頻中，這名女領導表示“撿到的錢歸店里管，宋大姐沒有資格報警，分不清大小王不知道給誰打工，從現在開始你已經不是我員工”等等。華體會體育宋大姐表示自己沒做錯，也沒給飯店造成什么損失，懷疑有人想私吞這筆錢。
當晚8時50分許，遼寧大連紫航海鮮大飯店在其官方賬號發布視頻解釋此事。視頻中李先生解釋為什么沒有及時報警將錢交給派出所，是因為店內撿到客人的失物，一般先放店里等客人第二天前來認領，但是這次一直沒人來認領。
同時，保潔公司的一名女經理也在視頻中稱，保潔員撿到錢兩天后想把2萬元據為己有，她沒同意，兩人未達成共識，并不存在保潔員被開除克扣工資的情況，當天是保潔員自己提出來的離職，有錄音為證，華體會體育當天所有工資全部結清，有轉賬記錄為證，并且不拖欠其一分錢工資。
26日，記者聯系上保潔員宋女士。她介紹，自己在該酒店從事保潔工作不到一年，屬于臨時工。酒店25日發布視頻里擋臉的女子就是她的領導。“我給她打工，沒有合同，她跟酒店簽合同。”她表示，自己對說的每一句話都負責。華體會體育
宋女士稱，1月28日農歷正月初七，自己在做保潔時，發現一個兜子放在地上，里面有兩捆百元鈔票。她拿起來就大喊，但是沒人應。隨后，她來到大廳，告訴給了前臺服務員。“錢是我放的還是遞給服務員的，我記不清楚了。”事后幾天，她得知仍然沒有人前來認領這筆錢，自己就提出報警。
對于酒店發布視頻中的說法，她表示很無奈：“如果我想據為己有，撿到錢的時候，我根本就不可能大喊，也不會交給前臺，更不會讓報警。報警電話都是我打的。而且，當時的地方都沒有監控。”她表示，大家都不容易，誰丟失這么多錢都會心疼。“我交錢之后，怎么可能又把錢要回來，這么多人都知道。而且，據為己有是違法的，我知道。他們的說法完全是不實的。”
為此，宋女士還出示了自己2月3日報警的語音記錄。通話里，宋女士這樣說：“我不想讓錢放在店里，我想把這筆錢交給警方，幫我找失主。我找店里要了，不給我。”對于酒店的說法，她進一步向記者解釋：“也許是當時報警說把錢交給警方，估計造成誤會了。”
對于主動辭職，她也表示：“什么自己辭職？就是給我開除的，報警當天就把我開除了，給我說‘別來了’。”為此，她還發來了與領導2月3日的相關聊天語音。語音中對方告訴她，自己與酒店是簽合同的，造成損失要從宋女士的工資里扣，并稱：“在店里，撿多少錢都歸店里管，你有什么資格去報警？你撿東西上交完就完事，跟你有關系嗎？你還挺正義。”宋女士則稱：“我就想找到失主，報警怎么啦，有什么損失？店里想留著這筆錢？是不是？我沒有做錯！你這么多天都不處理。”隨后，對方還讓她“收拾東西趕緊走”。宋女士還表示，這些天來，這位領導也在聯系她，打電話、發信息，問她愿不愿意回來干，如果愿意還是可以回來。華體會體育
