華體會體育在做地寶管家之前,我自己開了一家養生館,后來因為壓力太大,不斷忙碌工作,華體會體育很少陪伴孩子,從而耽擱了孩子的學習,這是我比較遺憾的地方。
所以我決定關掉養生館出來上班,就想找一份時間自由的工作,既能減輕自己的壓力又能多陪伴孩子。
之前有朋友介紹我去美容院工作,薪酬不低,但是由于工作時間的問題,即使工資再高也沒辦法兼顧我的家庭,我還是婉拒了他們。
后來聽身邊的人說,做家政的話時間要自由一點,我就開始往這方面找工作,因為我本身就是一個愛干凈的人,我從來沒有做家政保潔就低人一等的想法。
我覺得三百六十行,行行出狀元,要做我就要做最好的那個,去最好的公司上班。
果然,一次偶然的機會聽說地寶管家在招人,我看了一下公司的招聘簡章,感覺這家公司應該很不錯,而且工作時間也很自由,又能兼顧我的家庭。
后來就去公司應聘了,應聘的時候面試我的經理大概和我介紹了一下公司情況,簡單和我說明了一下公司的規章制度,我很開心,因為我沒有選錯公司,這家公司非常正規,有制度,不像中介那樣零零散散的樣子,因為無規矩不成方圓。
培訓我的是謝經理,我很喜歡謝經理教給我的培訓技巧,以前我在自己家搞衛生,都是東一下西一下,沒什么條理,是亂的,搞的再干凈,做完了自己會很累。但謝經理培訓完了以后,一套流程下來,打掃完后我居然感覺一點都不累,而且有規律又整齊。
然后我第一個想到的就是,要是把培訓的課程都學會了,我家里以后肯定會很干凈。
通過公司考核以后,我開始正式上崗了。第一次派單我很緊張,因為我從來沒到別人家里給別人做過保潔。
不過第一天工作比我想象的要順利,因為我都是按照公司流程來走的,從入戶開始進門首先就是向客戶問好,出示我的工作牌,問他們有沒有需要重點打掃的區域,提醒客戶整理好自己的貴重物品之類的。
我記得很清楚,因為擔心自己出錯,培訓的時候我都特意在家里排練過幾次,華體會體育這是我第一天上班,我希望得到別人的認可,因為我既然出去工作,就要做到最好,我是個有上進心的人,不希望我自己比別人差。
那天以后我突然意識到,我的形象不僅代表我個人,還代表著地寶管家,所以此后的工作我一直提醒自己,要給別人一個很好的印象,不能有失誤。
我第一位服務的客戶房子很大,三間房,兩間房沒人住,有間房間客戶好像是拿這個房間做雜物室,所以比較凌亂,我就幫他們打掃了一下雜物間,這本就是我的工作范圍。
沒想到他們非常高興,說之前請了那么多保潔員來打掃,從來沒有整理過這個房間,只有你整理了。
我記得還有一個客戶,他們家的伸縮晾衣架不太好收,打算買一個伸縮的東西,問我有沒有推薦好用的,我問她,為什么要買呢,直接在晾衣架上綁根繩子就可以拉回來了。
那個客戶非常高興,她說:“對啊,我怎么沒有想到!小涂啊,真的,有你在我就特別開心,我覺得很麻煩的事情,在你這里這么簡單就能解決了。”
所以,只要我服務過一次的家庭,就沒有人說不滿意的。其實每個人做事的方法都差不多,但有些人搞衛生就是能搞的與眾不同。
我是個有主見的人,對自己要求很高,我會把人家做不到的細節做出來,我每天都提醒自己,我做的工作一定要做好,專業水平一定要高。
我從來沒有碰到過瞧不起我的客戶,他們素質都很高,我服務的每一位客戶都非常善良,他們都很尊重我職業。
我每次去打掃衛生的時候,他們都會給我準備一些吃的東西給我,怕我工作太辛苦,叫我休息一下,多吃點東西。但是公司有規定,所以我都不會去吃客戶給的東西,我都會自己在身上帶一些,因為這是一種職業素養。
工作中我也有遇到過一些困難,有一次去一個開荒的房子,因為那棟房子長年沒人住,又很大,積了很厚的灰塵,那位客戶只定了3小時,這種程度是絕對打掃不完的。
然后我鼓起勇氣打電話和客戶溝通,給了客戶兩個方案,詢問他的意見,看他能接受哪個方案,我就按那個方案打掃。
原本以為客戶聽到我這樣會有些不開心,但沒想到客戶認真的聽了,覺得我是個做事有條理的人,他接受了我其中一個方案,華體會體育叫我按照那個方案打掃就好。
來到地寶管家以后,華體會體育我發現我學到了很多東西,而且比以前還更愛干凈了,還學到了很多生活技巧,非常實用。
比如,衣服上有發了霉的污漬又不想洗的線消毒液,拿棉簽蘸一點輕輕擦掉就好了,華體會體育這樣既能消毒又省力。
還有疊被子,被子與床頭的距離一定要在30公分,所以我婆婆都說,現在家里搞的比五星級酒店還要干凈。
人與人之間都是相互的,工作沒有高低貴賤之分,大家都在努力的生活,努力的工作,大家相互尊重,相互理解,用平和的心態對待每件事情,這樣自己的煩惱也會少很多。
我現在對未來的期待就是孩子能夠健康長大,我喜歡孩子們和我圍在一起,我有三個孩子,老大愛看書,老二喜歡拉丁舞,老三喜歡踢足球,還參加了市里的足球比賽,作為一個母親來講,我覺得我此生不會有遺憾。
我是個很注重生活品質的人,尤其是在護膚保養這一塊兒,每個見到我的人都說我皮膚怎么保養的這么好。
我現在用的護膚品是韓國OMM系列,因為這個牌子質地非常柔和不會刺激皮膚,平常沒事我就會在家里敷面膜,所以每個見到我的人都問,皮膚怎么保養的這么好,其實就是做好補水和防曬就夠了。