華體會體育保潔員，是我們生活中最熟悉的陌生人。他們是不辭辛勞的城市美容師；他們無論嚴寒酷暑都堅守在自己的崗位；他們用手中的工具掃出城市文明在對自己工作盡職盡責的同時，他們還用自己的行為溫暖著這座城市。
家住成都天府新區天福社區12組的郭應學，今年55歲，已經在蓉遵高速永興服務區做了8年的保潔員，除了工作兢兢業業，其拾金不昧的好品德更是感動了不少同事和過路司乘。
近日，“成都天府公安”抖音號發布的一條短視頻引起了不少網友關注：視頻中，一位焦急的女士找到了位于蓉遵高速永興服務區的民警尋求幫助，希望民警幫忙尋找丟失在服務區衛生間里的隨身挎包。就在女子一籌莫展之際，民警聯系上了服務區保潔員，并順利找回了挎包。“點贊！”“阿姨好棒啊！正能量”視頻一經上傳，收到了千余名網友點贊，而視頻中的這位保潔員，正是郭應學。
郭應學回憶，當天下午自己正依照慣例打掃著服務區的衛生，卻在衛生間發現了挎包。“按我之前的性格肯定就馬上沖出去找失主了。”郭應學告訴記者，但為了避免冒領、錯領等情況的發生，她冷靜思索了一番后，決定將包帶回休息室并交給服務區主管侯爵暫時保管。
就在這時，民警找到了郭應學，再三確認民警身旁的女子正是失主后，郭應學才放心拿出了挎包。失主清點后確認，包中銀行卡、投標書、U盤等重要物品無一缺失，正當失主長舒一口氣準備酬謝郭應學時，她卻擺了擺手說：“不用不用，我也不為了什么，找到就好。”
8月14日，記者在天府新區天福社區12組見到了郭應學，華體會體育雖然因為長期在烈日下工作，而導致臉上的皮膚已經曬得黝黑，但透過郭阿姨臉上的笑容仍然不難感受到她和藹的一面。“哎呀，我也沒想到這個事情鬧那么大，”說起視頻中的場景，郭阿姨還有些害羞和謙虛：“本來就是應該做的事情，別人的東西肯定要還給別人啊！我平時也是這樣給老公和娃娃說的。”
“我老公也在服務區，做保安，平時從家里走過去的話也不遠，華體會體育十多二十分鐘就到了。”55歲的郭應學已經在蓉遵高速永興服務區做了8年的保潔員，家中有丈夫、女兒女婿以及兩個孫女6口人，丈夫平時和自己一樣在服務區工作，而女兒為了照顧正在上學的孫女辭職在家，偶爾會打一點零工。雖然家中生活并不富裕，與外界接觸也不多，但說起家人們做過暖心故事，郭阿姨卻滔滔不絕：“之前我丈夫在高速路服務站加油，卻意外收到了工作人員多找的10元錢，在下高速路的時候發現多出來的錢，他二話不說掉轉頭去就把錢還了，這個事情對我觸動也很大。”
郭阿姨常常對自己說：“不是自己的東西不能要，否則會覺得良心不安。”她是這樣說的，也是這樣做的。每當撿到東西，又聯系不上服務區領導時，郭應學就會把東西帶回家，讓女兒幫忙研究研究，爭取盡快聯系上失主，在郭阿姨女兒看來，“不亂拿別人東西”是母親最常說的一句話，也是一道最樸素的家訓。“越是我們家這樣的普通勞動者，越是能夠設身處地地體會失主的著急和不易。”郭阿姨女兒說道。
“她們一家人都相當的平易近人。”天福社區12組組長楊遠學告訴記者，社區百余戶人家里面，郭應學一家是出了名的熱心，平時經常有需要幫鄰居搬米、搬油等事情出現的時候，總能看到郭應學的身影；鄉間小路長，華體會體育經常能看見郭應學丈夫騎著電動車載鄰里好友回家“她是我見過最對的人！”
像郭應學這樣的拾金不昧行為，在永興服務區已經像是家常便飯：幫旅客撿到裝有蘋果手機和2400元的小包，捧著手機等對方打電話過來，聯系上后，深夜送回服務區；收到旅客在廁所撿到的裝有4300元現金的腰包，并成功找到失主，竟為搬運工人血汗錢；撿到兒童電話手表，一直帶在身邊直到對方家長打來電話每一次的完璧歸趙，都能讓失主和郭應學雙方同時松一口氣。
“每個月，服務區都會召開內部總結會，有業務總結，更有思想交流，其中，拾金不昧是一眾員工的共同品格準則。”永興服務區主管侯爵告訴記者，服務區雖然不算大，但AB區每日車流量能達到5000左右，來往司乘較多，難免就會出現物品丟失的情況。“旅客一旦遺失物品，一般會撥打110和12122，110民警會直接來到服務區協助尋找，而12122會將求助轉到高速路公司值班室，由值班室反饋到各個區域，在永興服務區遺忘的物品，這么多年來都是完好無損地保留在員工手里，等候失主的。”
“平時還說得比較多的，就是對于司機要禮貌，華體會體育平時遇到有困難的殘疾人也要主動上前幫助。”在侯爵看來，永興服務區除了為大家提供購物、加油、駐車休息等方便的空間，更重要的是能為本來不熟悉的人搭建起一個暖心驛站：“已經數不清幫多少失主找到過東西了。但是真的不重要，華體會體育就像郭大姐說得那樣，助人為樂，盡力而為！”
贈人玫瑰，手有余香。郭應學的舉手之勞，也是我們生活中所能感受到的平凡善舉，是平凡人的平凡閃光，是成都這座溫暖之城不變的溫度。
