華體會體育程麗勇是廣東省廣州市番禺區洛浦街道錦繡半島社區的物業服務經理，已從事物業服務工作18年。錦繡半島社區被評為番禺區2021年度垃圾分類五星級小區，社區內7個投放點榮獲“廣州市星級生活垃圾分類投放點”稱號。而這一切的榮譽，都離不開近年來程麗勇與同事不懈的堅持。
在錦繡半島社區金月灣電房旁的綠地上，社區投入使用的首個垃圾分類定時投放點便建設于此。如今，該點位設施齊全，保潔器具、洗消用品、站桶公示、視頻監控等設施一應俱全。程麗勇介紹道：“在此之前，這里其實是社區居民休閑活動的場所之一，我們經過和居民充分溝通，選擇這里建設首個點位。它的成功也讓居民看到垃圾分類對小區環境促進作用，為社區推廣垃圾分類‘撤桶并點’工作提供了有力支撐。”
回憶起錦繡半島社區的垃圾分類“撤桶并點”工作，程麗勇用“一波三折”來形容。他介紹說，在沒有實施“撤桶并點”之前，錦繡半島社區的每個樓層都設有垃圾桶，由保潔員到各個樓層回收垃圾。為響應政府關于推行生活垃圾分類的號召，錦繡半島社區于2019年9月著手垃圾分類樓層撤桶的前期準備工作。然而，剛開始推進垃圾分類工作時，垃圾分類投放點的選址成為了最棘手的事情。
“由于以往垃圾桶臟、亂華體會體育、差的形象已在居民心中根深蒂固，許多居民不愿意將垃圾分類投放點設在自己家附近。于是最初嘗試在地下車庫設點，但因為不具備通風清洗條件，業主意見較大，很快被叫停；隨后又在地面設立投放點，但由于清運沒跟上，導致垃圾堆積，引發居民強烈反對，社區頂不住壓力，又暫時回到樓層擺桶。”程麗勇說。可是“撤桶并點”工作勢在必行，隨著街道其他小區已全部完成“撤桶并點”工作，社區決定再次撤桶。
汲取了之前的教訓，社區居委會、物業服務企業與業主代表多次召開座談會，溝通需求、化解矛盾。作為錦繡半島社區的物業服務經理，程麗勇和社區居委會工作人員一起對6000多戶業主進行了三次全覆蓋的意見征詢，還通過微信朋友圈、橫幅、樓道通知欄等多種渠道向業主宣傳小區垃圾分類推行情況，尋找適合大部分業主生活習慣的垃圾分類投放模式和收運模式，承諾做好投放點建成投入使用后的管理措施，消除業主疑慮，最終確定了18個投放點進行試點。
令許多居民意想不到的是，新建成的投放點位干凈衛生、清運及時華體會體育，還有督導員在桶邊耐心指導。試點工作大獲成功，隨后開始在社區廣泛鋪開。到2020年9月，錦繡半島社區的垃圾分類定時投放點建設全部落地。
如今，在錦繡半島社區的每個垃圾分類投放點，都張貼了《保潔員站桶督導“十步法”》的操作指引，這是程麗勇的“杰作”。
為規范保潔員站桶督導，程麗勇結合工作實際和經驗總結出保潔員站桶督導規范步驟，并與區、街道、社區共同研究歸納出站桶督導“十步法”。從站桶前檢查個人的著裝，到站桶結束后投放點的清洗消毒，依次為：檢查著裝、清洗消毒、檢查設施、擺放容器、站桶督導、清運垃圾、及時記錄、離崗提示、清運垃圾、清洗消毒十個流程。他還請人制作了站桶督導“十步法”的宣傳視頻，對站桶督導員進行培訓。站桶督導“十步法”后來在全區16個鎮街、528個小區推廣實施。
“做好垃圾分類，宣傳教育很重要。”程麗勇說。錦繡半島社區居民數量多、人口流動大，一些剛搬來的住戶不了解社區的垃圾分類措施，導致垃圾混投、落地等現象時有發生華體會體育，這成為程麗勇和同事面臨的又一難點。
為了攻克這一難點華體會體育，錦繡半島社區進行常態化的宣傳教育，每月組織物業服務工作人員、督導員學習垃圾分類工作指引，點評投放點運行情況，不斷優化點位管養水平；針對垃圾混投、落地等難題，制定完善巡查、清運、保潔等工作制度并形成管理臺賬，做到發現問題及時梳理、及時整改。
在閱讀習給上海市虹口區嘉興路街道垃圾分類志愿者回信后，程麗勇表示，作為社區物業服務人員，將繼續與政府部門、社區居委會緊密溝通，廣泛征求社區居民意見，創新工作方法、不斷攻克“難點”、打造更多“亮點”，為推進生態文明建設、創造更加優美的人居環境貢獻力量。
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