華體會體育記者通過調查發現，各單位為應對檢查或考核都會制定對保潔員的獎懲措施，但處罰沒有統一的標準。管理者認為這是一種管理手段，但網友認為，僅處罰保潔員的做法不合理。
記者調查發現，大部分保潔員認為，對于因煙頭、垃圾處理不干凈而處罰他們，太不人性化，因為保護環境衛生應是由所有市民共同努力實現，靠扣除保潔員的工資，而不監督亂丟煙頭，是不完善的，也達不到理想的效果。
一位從事16年保潔工作的李師傅表示，現在領導一天要巡視很多次，看到有煙頭就讓清掃，因此他們也不敢休息。即便這樣，對于轄區有停車場或人流量比較大的路段也很難保證完全撿干凈。華體會體育
保潔員王女士說，由于她負責的路段人流量很大，她每個月都會因為煙頭落地，清理不干凈而被罰錢，少則被罰50元，最多時一個月被罰200元。她認為，自己每天盡職盡責地打掃衛生，但沒法阻止別人亂扔煙頭，對她處罰再多也不起作用。
張師傅負責的路段有停車位，還有幾個補習學校。每到周末，這里都會停放接送孩子的車，有些家長在車上抽完煙后，就直接扔到地上。張師傅說，每到周末他都頭痛，被處罰覺得很委屈。他說能理解處罰政策，這樣可以激勵大家高效率工作，但有時制度太不人性化，他們原本工資就不高，常被罰幾十、上百元，真的難以接受。
保潔員孫師傅表示，因煙頭撿不干凈處罰保潔員，其實是讓保潔員替亂扔煙頭的人買單，他認為相關管理部門更應該處理扔煙頭的人，而不是把責任強加在他們保潔員身上。
采訪中，有保潔員提出，清理機動車道上的煙頭實在太危險，希望開車的朋友不要隨意亂扔煙頭。另外希望領導能對機動車道上的煙頭處罰寬松些。還有保潔員呼吁市民，理解一下保潔員的工作，不要隨意扔煙頭或垃圾。
近日， 記者從城管部門了解到，目前保潔員的管理均由各街道辦或保潔公司執行，城管部門只負責市容環境的管理、監督，不負責保潔員具體管理事務。有的街道辦已經將轄區保潔工作外包給保潔公司，他們表示不再介入管理工作，保潔員管理具體由公司自主進行。
一位負責城區某繁華區域市容環衛工作的負責人表示，他所在區域的保潔員是街道辦直管。目前各區域對保潔員的處罰并沒有統一的標準，像他負責的區域，超過5個煙頭，對負責的保潔員1個煙頭罰1元，處罰時會跟保潔員說清楚。除了處罰，街道辦還會對表現優異的保潔員進行獎勵，獎品是錢或者物品，主要是為促進大家更好地工作。
某街道辦市容環衛科負責人稱，他管理的保潔員工資構成中，有一項是績效工資，算是對保潔員的一種考核，完成的好會獎勵，完成地不好會處罰，并且街道辦對保潔員處罰的金額很小。
某區負責環衛工作的部門工作人員表示，他所在區域，無論是保潔公司還是政府直管，對保潔員都會有處罰措施。他說，按照規定相關部門處罰保潔員不能口頭通知，需要開罰單并寫明原因，然后上報相關部門。“如果沒有處罰措施，有些保潔員會很難管理”。
記者聯系城區多家保潔公司，希望能了解保潔員處罰制度。除一家未回復外，其余幾家均表示，公司對保潔員轄區衛生不達標會制定一些處罰措施。華體會體育
一保潔公司的工作人員表示，公司對保潔員的處罰制度，有統一的標準、流程，由各區域的項目部負責執行，絕不允許管理人員私自對保潔員進行處罰。公司也知道保潔員工資不高，因此這一標準不太高。
另一家保潔公司的管理人員表示，公司承包了保潔工作后，相關部門對轄區保潔工作有一定的標準。有的保潔員能較好的完成工作，也有保潔員工作消極，因此不得不采取一些處罰措施。
一保潔行業內部人士表示，城區保潔工作外包是要進行公開招標的，保潔公司在中標后會與政府部門簽訂合同，合同中會約定轄區保潔工作的具體要求，而這一要求會根據上級的要求越來越嚴格，并且城管部門、街道辦都會對保潔工作進行檢查，如果達不到要求，保潔公司則有可能受到處罰。另外，也有些區域不僅有城管部門、街道辦的檢查，還會請第三方進行檢查，然后每個月對轄區保潔公司進行排名，排名靠后予以警告，華體會體育連續排名靠后則有可能被處罰，更嚴重則可能被解除合同。
另外，有些區縣、街道辦則安排專門檢查小組對保潔公司進行檢查，如果發現問題會在專用平臺上提醒保潔公司去處理，華體會體育保潔公司再通知保潔員，如果下次檢查時問題還沒得到解決就會做出相關處理，保潔公司也會相應的處罰保潔員。
該業內人士稱，由于目前政府對市容環境要求比較嚴格，很多區域都是每天檢查，保潔公司的壓力很大，且保潔行業競爭激烈，因此大部分保潔公司都會嚴管保潔員。
對于保潔員因煙頭撿不干凈而被處罰的問題，不少網友都覺得，管理部門光處罰保潔員的做法不合理，另外不罰扔煙頭的人而處罰撿煙頭的人是一種本末倒置。
網友“格ger976”說，破壞環境的行為才是根源，不去加大源頭的管控，給保潔員制定再嚴格的要求又有什么用呢。只有對亂扔煙頭的人進行罰款，才能遏制這種現象。還有要對環衛工人更多的尊重，才是社會的進步。只對保潔員罰款，政策太缺乏人性化。
也有網友呼吁吸煙的人要注意素質，煙頭別隨地亂扔，市容市貌每個人都有責任，不要因為你的素質低而影響到別人的生活。
網友“煙云”表示，煙頭撿不干凈的責任并不完全在保潔員身上，吸煙者更應該注意自己的行為，也許就是你不經意間隨手扔一個煙頭，保潔員的血汗錢就被罰沒了，現在街頭的垃圾箱很多，多走幾步扔到垃圾箱不費事，這樣既環保也給保潔員能減輕點負擔。
2017年，西安發布的《西安市城市道路“以克論凈深度保潔”作業標準(試行)的通知》中只規定，一級道路地面塵土，人工清掃和機械洗掃每平方米均不超過10克，華體會體育垃圾路面滯留時間不超過10分鐘。二級道路地面塵土，人工清掃和機械洗掃每平方米均不超過15克，垃圾路面滯留時間不超過15分鐘。三級道路地面塵土，人工清掃和機械洗掃每平方米均不超過20克，垃圾路面滯留時間不超過20分鐘。其中沒有煙頭的相關規定。
不過，記者注意到，根據《西安市城市市容和環境衛生管理條例》第四十八條規定，亂扔瓜果皮核、包裝物、紙屑、煙頭、口香糖等廢棄物的，要予以警告，責令改正，清除污物，并可處10元以上50元以下罰款。
對于這一規定，一城管系統執法人員表示，這一規定已經實施了很長時間了，但對于執法人員而言，實際執行起來太難，主要是取證太難。另外，目前執法人員的人力有限，即便專門去處理這些不文明現象也很難有大的改觀。來源：視覺中國
