華體會體育“男士啊?哦,進來吧。”這是王女士第一次預約“上門收納”服務,沒想到來人竟是位男性。
周遭環境是否整潔,可能影響人一整天的心情。又是一年畢業季華體會體育,北京、上海、成都等城市掀起”整理收納“消費熱,”整理收納師“成為年輕人就業新方向。
早在2022年9月,國家人社部公布《中華人民共和國職業分類大典》,將“整理收納師”正式納入到居民服務人員職業類目中。隨著居民生活水平提高華體會體育,上門收納整理服務需求旺盛,市場規模增速迅猛。
據美團數據,截至2023年6月,平臺提供收納整理服務的活躍商家超過5700余家,與三年前同期相比商家數量增長87倍,訂單量同比增長92倍,北京、上海和浙江是成交量最大的地區。此外,今年5月以來,“上門收納”搜索量同比上漲109%,近70%的用戶為女性。
消費新業態的擴容,正在帶動更多具有較高職業素養和專業能力的人才加入其中。
在不少消費者看來,“整理收納師”的工作,就是整理打掃衛生。事實上,隨著居民生活水平的日益提高,家政行業也衍生出整理收納等垂直細分服務,工作內容并不簡單輕松。這個過程中,整理師要懂空間布局,要有一定的審美,還要讀懂陌生人的心理訴求。
目前行業里兼職整理師占多數,95%以上是女性。90后小伙大亮卻已有六七年收納整理經驗。作為男性收納師,他繞不開社會偏見:人們普遍認為女性更愛干凈,更有耐心和細心。
6月的一個清晨,大亮獨自去一間公寓服務。戶主王女士不想男生動自己的物品,對大亮的整理收納技能也有懷疑。可因時間有限,她只好勉強同意。沒想到,從化妝品到廚房用品,大亮花了1個多小時全部收納好,遠遠超出她“擺整齊就行”的訴求。
“有人覺得男生不會做飯,也不會化妝,肯定做不好整理。其實很多要求細心的職業都以男性為主,比如廚師、理發師。只要同意我上門,消費者的印象就會有所改觀。”大亮說,一位女性消費者本來不情愿,聽說他做了六七年整理收納,很是驚訝,“您比我強多了,我都不會做。”
術業有專攻——這是整理師最想向外界傳達的一點。這幾年,整理收納行業受到越來越多關注,不少人對整理師的印象是“疊疊衣服月入過萬”,這恰恰是一種誤解。實際上,整理師最忌諱的就是疊衣服,看似整齊的衣服堆很容易塌,最高效的收納永遠是“規劃”。
為了讓衣柜里有更多空間“掛衣服”,大亮常常會建議客戶“拆隔板,加衣桿”。他上門必帶的背包里,就有收納盒和安裝工具。“99%的衣柜收納是不合理的。”大亮舉例,普通的褲架只能放9條褲子,如果拆掉加個桿子,就能擺下50條褲子。
“我會告訴客戶,可以疊豆腐塊,但后面還是會亂。”做完整理的大亮,會在每個抽屜上貼標簽,方便消費者翻找取用,“一次整理、永不復亂,這是收納整理的最終目的。”
據了解,收納整理師這個職業,在國外已經有著成熟的產業。其前身“職業整理師”最早于上世紀80年代出現于美國,其主要服務于美國家庭的空間整理訴求,并且隨著這一職業發展成熟,于1986年成立了專業協會NAPO(全國專業組織者協會),至今為止已有4000多位專業規劃整理師取得注冊。
在日本,類似的職業則稱之為“生活規劃整理師”,在2009年由日本生活規劃整理師協會成立了專門的職業資格認證。其工作內容為居住者提供“不以認東西為目的”的專業規劃整理服務,截至2023年5月共有1.6萬人取得職業資格認證華體會體育。
隨著國內消費者生活水平的日趨提升,收納整理師的職業隊伍也越來越龐大。大亮的同事中,既有原先做保潔的,又有金融行業的白領。他所在的團隊“慧理家”成立四年,現在的領隊李敏,曾是一名演員。
“我們接待的客戶數量一直在增長,19年是300多個家庭,今年肯定超過了1000個。”李敏補充,五年前消費者對整理師的認知度很低,少數有需求的人是從國外聽說,輾轉找到團隊咨詢,溝通一兩個月才下單,現在一半以上客戶是直接在美團平臺購買套餐。
2022年9月28日,國家人社部公布《中華人民共和國職業分類大典》,將“整理收納師”正式納入到居民服務人員職業類目中。目前,從行業協會到培訓機構,市場上已經有很多團隊在招募整理師。一般來說,普通人經過7-15天培訓即可上手接單,考取執業證書。
以李敏團隊為例,整理收納服務之外華體會體育,他們還經營著一塊培訓業務——這也是為團隊納新做準備。據介紹,因為有了實際的業務作支撐,結業后繼續做整理師的比例高達90%。
某整理收納平臺發布的《2021中國整理行業白皮書》顯示,國內接受過職業培訓的整理師約2萬人,超過6成的從業者可以實現10萬以上的年收入。
有人說整理師是消費時代的產物,曾經人們以“物質豐裕”為傲,現在卻追求“斷舍離”,李敏則更愿意將整理師看作是“建筑師”或“心靈療愈師”。
她曾服務過一位客戶,家里1000多平米,請了9個阿姨,還是缺收納。包括李敏在內的12名收納師上門,從溝通需求到打樣、換家具、分類整理,足足花了十幾天時間。“要重新設計家里的動線,找到哪個空間出了問題,理解客戶的審美和心理訴求。”
整理收納結束后,戶主有了獨立的生活空間,不會被三個小孩打擾。家里的阿姨根據整理師留下的字條,進行更有序的家庭管理。
“我們80%的訂單源于搬家、換季需求華體會體育,還有子女給老人下單、男友給女友下單……整理師是一個走進陌生人內心的職業。”李敏團隊格外重視互聯網平臺上的評價,“是這些評價讓更多人了解整理收納,市場需求越來越旺盛,我們才會培養更多整理師,讓他們獲得穩定收入。”