6686體育近年來在尤溪縣，家政服務逐漸進入大眾視野，成為不少縣城群眾的剛需。據不完全統計，2021年，尤溪提供家政服務的個體工商戶或企業有100余家。這些經營主體當中，絕大多數為中介服務點，專門從事家政服務的企業僅三四家，服務質量參差不齊，多數沒有形成規范化管理。
在位于尤溪縣城關鎮東三路的一家家政服務中心，筆者看到，現場并無專人坐班派單。“我們中心2020年成立，屬于個體工商戶，規模較小，只有3名員工，均為靈活就業人員，訂單主要靠朋友介紹，以家庭保潔、家電清洗等難度較低的服務為主，客戶有需要就通過電話或微信溝通，再安排人員上門服務。”該家政服務中心負責人坦言，由于沒有打造自己的品牌，每月訂單不穩定，且客單價較低，發展存在困難。
缺乏專業培訓，無法滿足客戶需求；靈活就業人員多，缺少職業保障；從業門檻低，競爭壓力大，訂單不穩定……傳統家政服務業存在諸多痛點，催生現代家政服務企業，助推縣域家政服務業規范化發展。
筆者在尤溪縣首家現代家政服務企業——尤溪好生活家政服務有限公司看到，現場坐班的不僅有企業管理人員、前臺接待，還有專門派單的派單師，幾名保潔員身著統一服裝、背著統一工具包6686體育，正準備上門為客戶服務。“公司的每名員工都經過專業培訓持證上崗，使用統一的服務用語、服務標準，確保客戶得到最佳的服務體驗。”公司總經理余英說。
余英從事物業后勤工作10余年，于2021年底創辦了好生活家政，現有員工52名，其中自有員工22名，靈活就業員工30名。“現代化6686體育、標準化、專業化是現代家政服務企業與傳統家政中介的最大不同之處。”余英介紹，好生活家政建立了家政服務標準化體系，開展一站式服務，業務范圍涵蓋保潔、月子護理、養老護理、醫院護理、家電清潔等。
上崗前，員工必須接受標準化服務培訓。余英拿出一塊抹布舉例：“為了解決一塊抹布掃全屋的‘細菌大搬家’隱患，我們采用7色抹布進行區域分類，不同顏色的抹布對應廚房、地板、家具、衛生間等區域。同時，抹布采用特定的疊法，1塊抹布可以作為6塊使用，幫助員工又快又好完成工作。”
“相較于傳統家政中介，好生活家政提供的服務更規范，細節處理更用心，有任何問題都可以聯系他們。”尤溪市民陳女士日常工作繁忙，每隔一段時間都會請保潔員到家中打掃，在體驗了專業家政公司帶來的服務后，已經成為好生活家政的忠實客戶。
今年1月，尤溪縣成立了首個家政行業工會聯合會，在12名家政行業代表的推選下，余英當選家政行業工會聯合會主席。從此，全縣家政從業者有了自己的組織。
“我們積極推進家政從業者加入工會聯合會，入會后，他們不僅可以在遇到困難和法律糾紛時尋求組織幫忙，還可以享受工會提供的職工醫療互助、職工‘微心愿’、職工療休養等福利。”尤溪縣總工會黨組成員、副主席肖富河說。
為保障家政從業者的職業權益，余英為所有員工開展崗前健康體檢、購買商業保險，讓家政從業者從“傳統雇工”“馬路零工”向“企業員工”轉變，提升他們的職業認同感、榮譽感。
縣人社局鼓勵引導家政從業者參加職業技能培訓，設立窗口進行相關培訓咨詢。同時，做好培訓取證后的補貼申請工作，不斷提高家政從業者的整體素質。據統計，2021年至今，全縣累計有2029人次參加家政服務行業相關培訓，涉及家政服務員、保育師、育嬰員、養老護理員、老人照護等工種，累計發放培訓補貼200多萬元。
尤溪縣中仙鎮中仙村村民池秀香原是一名全職寶媽，2022年參加了縣里組織的培訓，現已取得高級育嬰師和早期教育指導師證書，目前在好生活家政公司擔任保潔員6686體育。“保潔員工作時間比較靈活，既能照顧孩子，每月還能增加2000元左右的收入，我很滿意這份工作。”池秀香說，她打算繼續考取家政服務員、養老護理員等證書，提升專業技能，等孩子長大后，從事薪資更高的工作。
家政服務涵蓋范圍廣6686體育，工作時間較為靈活，從業者年齡跨度大，在帶動廣大城鄉婦女靈活就業方面大有作為。“女性更加細心，親和力更強6686體育，從事輕體力、技巧性的家政服務行業具有天然優勢，甚至月嫂、育嬰員、催乳師等崗位只有女性可以勝任。”余英介紹，除了搬家團隊和家電清洗工，目前公司90%以上的員工都是女性。
尤溪縣婦聯在好生活家政掛牌成立了尤溪首個家政服務行業“婦女微家”，由余英擔任“微家長”，實現婦聯組織向家政服務領域延伸。尤溪縣婦聯副主席黃薇說，縣婦聯正在沈塔社區設立巾幗家政進社區工作試點，準備開辦家政服務進社區公益培訓班。一方面，由社區婦聯跟蹤摸底社區居民家政服務需求，形成需求清單，再讓家政公司按需制定服務菜單；另一方面，精準摸排社區未就業女性群體，支持家政企業吸納未就業女性，幫助更多人實現“家門口就業”。
大城市的專業家政人員緊缺，市場需求量大，尤溪縣乘著“滬明合作”的東風，和上海市楊浦區的家政機構簽訂了框架協議，將培訓更多月嫂到上海就業。（通訊員 王琨）
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