華體會體育大慶市肇源縣人民醫院原址新建項目的環境衛生（包括門前三包區域）及各層樓的地面、樓頂、明溝渠、車道、通道、走廊、花基、大廳、臺階、門窗、天花、柱面、墻壁、玻璃、電梯內外、室內外下水道、走火梯、各種扶手、宣傳欄、戶內外的各種燈飾、空調風口、中央、分體空調濾網、各種風扇、公共廁所、樓頂、消防栓、梯間、華體會體育樓梯扶手、掛畫、垃圾桶、中空玻璃及鋼支架等保潔工作
地面：表面潔凈、光亮，無積塵，無陳舊污跡，無水跡，無煙頭，無油跡及無垃圾
電梯門：無積塵，光亮潔凈，無陳舊印跡；按鍵面板無積塵，無陳舊印跡；照明燈具無厚積塵土；客梯廳頂部無積塵土
家具、設備設施：無塵灰，無污漬；傾倒干凈所有煙灰缸、垃圾桶、碎紙機，并保持外表干凈
清潔工具：干凈整齊，無積漬，分類使用并有分類標識，擺放整齊，地拖掃帚上無毛發、線頭；病房用的抹布為一床一巾；污區用具用后及時消毒
在推塵或擦塵時如遇到客人，應先避開，等客人走后再保潔，消防設施（滅火器）擦拭完畢后，要放回原處。要高度重視水、火災等隱患，為醫院的安全做貢獻。
遇到安全保衛問題，及時通知主管或就近通知保衛人員；遇到工程設備問題，及時通知主管或就近通知院后勤科。 ?????????
醫院的公共環境衛生（包括門前三包區域）含地面、明溝渠、通道、走廊、花基、大廳、臺階、門窗、天花、柱面、墻壁、玻璃、電梯內外、華體會體育室內外下水道、走水梯、各種扶手、宣傳欄、戶內外的各種燈飾、空調風口（不包括中央空調濾網）、分體空調濾網、梯間各種風扇、公共廁所、樓頂、消防栓、樓梯扶手、掛畫、垃圾桶的保潔工作等。
各臨床科室（包括各病室）的地面、地腳線、門窗、窗簾布、辦公室、值班室（包括衛生間）及護士站內桌椅、觀片燈箱、各種辦公設備、治療室的補液柜架、空調風口、中央空調濾網（不包括拆中央空調濾網）、分體空調濾網、空氣消毒機濾網、各種風扇、排氣扇、紫外線燈管、開水房、衛生間的瓷磚、便器、洗手盆、間隔的屏風、室內玻璃、華體會體育病房病床、床頭柜、床墊及其他家具、被服庫房地面及家具的清潔、輸液架、各種可濕抹的醫療器材表面、吸痰機、氧氣架、治療車、病歷車、輸液柜、放藥柜面、周圍（忌水及有特殊要求除外）、病人使用的便盆器、出院病床的清潔消毒等等。
辦公室、診療室、候診室、值班室的地面、地腳磚、天花板、各種桌椅、辦公設備、各指示牌、華體會體育柜架、空調風口、分體空調濾網（不包括中央濾網）、空氣消毒機風口、空氣消毒機濾網、各種風扇、排氣扇、所有門窗、廁所及墻壁瓷磚、洗手盆、洗物盒等。
行政區域的地面、地腳磚、天花板、各種桌椅、辦公設備、各種窗式、分體式空調的表面及濾網、各種風扇、所有門窗、室內玻璃、廁所及墻壁瓷磚、洗手盆、宣傳欄、通知、公告的張貼清除；
院方如有上級檢查和重要嘉賓參觀或檢查，可根據需要提前通知中標供應商，中標供應商根據院方要求進行突擊性服務；
如遇火警、水管爆裂、大風暴雨襲擊、醫院突擊清潔、因傳染疾病突發的清潔消毒工作等特殊情況，中標供應商要組織突擊小組配合醫院搞好特殊清潔工作；
維護承包范圍內院容、院貌的整潔，協助相關工作人員做好承包范圍內的控煙管理；勸阻病人及家屬在病房窗外或公共通道晾掛衣服、雜物；冷暖氣開放時，勸阻病人自覺關閉窗戶。
1. 樓外地面以干式清掃為主，樓內地面以清水濕式拖抹為主；當地面被血液、嘔吐物、分泌物、排泄物污染時及時用消毒液清潔消毒。
2. 清潔工具物料如掃帚、華體會體育垃圾鏟、地拖及地拖桶、手套等按使用場所不同，進行分類、編號、做好標識、嚴禁工具混用，以免造成交叉感染。對地毯地面以及吸塵器吸塵打掃為主。
3. 毛巾清抹時一床一巾，嚴禁一巾多用，毛巾使用后要消毒，晾曬，按規范更換消毒液。
4. 進入各科室、辦公室、會議室的保潔員不得隨便亂翻閱桌面材料、文件。進入重要敏感部門如財務辦公室、收費處、檔案室等搞衛生時，應獲得本科室工作人員同意才能進去操作。
6. 洗手盆、洗物盆、衛生間每天清洗不少于2次，并隨臟隨洗，保持干凈無臭味。
8. 醫療廢物暫存管理：嚴格執行《醫院醫療廢物管理規定》及其他醫療廢物管理的有關規定。
9. 基本設施的維修報告：發現基本設施（如排氣扇、水龍頭、電源開關、燈、地面、墻、門、窗等等）的維修問題，及時向負責科室報修，并追蹤落實。檢查冷暖氣開放時房間門窗是否關閉，并督促病人、家屬自覺關閉門窗。
10. 中標供應商應充分了解并研究醫院的運行情況和使用的建筑材料的特性，根據不同性質的建材而選用不同的清潔用品和清潔工具。
11. 中標供應商必須服從醫院的管理，遵守醫院的有關規章制度。在承包區域的保潔質量負全部責任，有義務協助上級主管部門做好各項檢查。
13. 負責各科室病房患者所用行李的鋪裝及更換（新入院患者隨時更換，長期住院患者每周更換一次），并及時將更換后的被褥、床單等物品送至院漿洗房，與漿洗房人員做好物品交接手續。
15. 中標供應商工作人員在為我院做保潔服務過程中如果損壞任何儀器或物品要作出相應賠償。
●大門口、大堂、診室等任何位置如有血液、嘔吐物、分泌物、排泄物要及時用消毒液清潔消毒，而且要根據需要多次保潔。
2) 將生活垃圾進行分類、收集、存放，并送至專門存儲地點，每天巡回進行。
3．保潔將按照醫院不同功能區域，采用不同的詳細、標準化的操作步驟提供服務。
為了更好保證為病人和醫護人員提供優質保潔服務質量，并能及時地提高保潔服務質量，中標供應商必須達到以下的服務質量要求：
1、每月由院衛生監督小組進行一次醫護人員和病人的保潔服務質量調查，調查卷內容根據保潔要求擬定。
3、每月對病人發卷調查，每一位病人出院常規發放調查卷，并有被調查人簽名。
4、滿意度要求在95%以上，每超過一個百分點獎勵給中標供應商500元；每月滿意度低于85%，將扣除中標供應商當月服務費的5%；服務區域內發現煙頭、污漬、灰塵、紙屑、果皮等雜物，一次對中標供應商罰款10元，以此類推，不設上限；每發現空崗一人，扣除一人當月服務費，每月累計兩次，建議中標供應商予以解聘，并對中標供應商罰款500元；
5、醫院將每季度組織質量調查，如果保潔服務質量達到100%。醫院將獎勵中標供應商當月服務費的5%。如果保潔服務質量低于85%，醫院將扣除中標供應商當月服務費的10%。
